12月15日上午，位于新建区的小艾之家养老中心暖意融融。102岁的徐奶奶正和其他老人一起，坐在大厅里看电视，看到工作人员过来，她竖起大拇指，“我认得你，你很好的！”
2022年，徐奶奶因重症肺炎住院治疗后转到这家养老中心来康复，经过精心护理，安然度过了人生重大关口。
这温馨的一幕，是南昌市2025年民生答卷中的一个小缩影。一年来，南昌市将养老服务作为践行初心使命、兜牢民生底线的重要抓手，以一系列扎实举措和创新实践，在“老有所养、老有所依、老有所乐”上寻求最优解，交出了一份温暖厚重的民生答卷。
夯实“老有所养”基础保障
小艾之家养老中心建设于2022年，当年建成投入使用，紧邻新建城区居民区。这座以公建民营模式运营的养老中心，精准锚定健康管理、康复治疗、老年医疗和养老照护四大核心板块，将目光牢牢锁定最需要照护的群体。
在这里，90%以上的入住老人是失能失智患者，平均年龄超过87岁。正是这份对特殊老年群体的悉心守护，让养老中心开业便“一床难求”。
医养结合，是小艾之家最亮眼的底色。中心配备专职健康管理医生，每日穿梭在各个房间巡诊问诊。24小时应急保障体系全天候待命，为高龄老人的健康稳稳兜底。
83岁的空巢老人施大爷，是这场温情守护的亲历者。2022年入住前，他独自守着空荡荡的屋子，一度把自己封闭起来，不愿和外界交流。如今的施大爷，脸上重新有了笑容，不仅能和同伴们畅快聊天，还在中心找到了属于自己的“老友圈”，晚年生活满是融融暖意。
民生无小事，枝叶总关情。面对南昌全市544.9万户籍人口中高达109.7万、老龄化率20.13%的“银发潮”，如何顺应潮流、顺势而为，书写高质量养老服务的新篇章？
南昌2025年十大民生实事人大票决项目中，在解决“一老一小”难题上精准发力，特别聚焦了老年人的用餐需求，创新打造“中央厨房+助餐点+送餐上门”叁级助餐服务体系，依托城市居家养老服务中心、农村颐养之家、“一老一小”幸福院、社会餐饮机构等，建成并运营40个城乡老年助餐点。目前，全市40个城乡老年助餐点已全部建成运营，进一步提升了老年人的获得感和幸福感。
应对人口老龄化，基础在“养”，关键在“实”。南昌市强化首位担当，锚定“让每一位老年人共享发展成果”的目标，推动服务体系建设实现系统性跃升。此外，通过纵深推进乡镇敬老院“县级直管”改革，高标准打造区域性中心敬老院18个，有效提升了资源利用效率和照护能力。目前，全市公办养老机构已建成护理型床位1479张，特困供养对象集中照护率达到55.67%。同时，南昌成功吸引泰康、江投、长天等龙头公司落地，培育了65个民办养老机构，形成了涵盖高端康养、旅居养老、医养融合的多元业态，满足了不同层次的养老需求。
“饭菜真香，以后再也不用为吃什么发愁了！”“环境整洁，氛围融洽，有伴一起聊聊天，真惬意！”踏入红谷滩区流湖镇新塘村“一老一小幸福院”，老人们围坐在一起，或看电影，或低声交谈，或切磋棋艺，其乐融融，洋溢着满满的幸福感。
新塘村“一老一小幸福院”选址于村中心地带（原新塘小学旧址），占地面积约2000平方米，总投资达90万元。项目不仅对原有建筑进行了全面翻新，包括房屋、卫生间、餐厅及活动区域的改造升级，还设置了健身器材、儿童游乐设施，以及书籍、棋牌、益智玩具等多种设施，让每位老人与孩子都能找到属于自己的乐趣。
如今，红谷滩区通过积极争取上级专项资金、福彩公益金和政府专项债等方式，建设完善了一批养老服务设施。目前，全区有5个养老机构、81个社区居家养老服务中心、31个社区幸福食堂（助餐点）、44个农村颐养之家以及5个“一老一小”幸福院。
南昌市还建立“绿橙红”叁级预警机制，实现养老机构预付费监管全覆盖，并深入开展消防隐患专项整治。今年以来，全市共培训63名消防操作员，公办养老机构消防操作员持证上岗率达100%，以系统思维为老年人安享晚年筑起了牢固的安全屏障。这一系列夯基固本的举措，不断为民生“加码”，切实提高了全市老年人的安全感。
织密“老有所依”服务网络
让老年人不仅“养得了”，更能“养得好”，离不开精准、可及、多元的服务供给。南昌市坚持创新驱动，以“政府主导、社会参与、市场运作”的多元供给格局，将养老服务嵌入社区、送到家门。其中，社区食堂已成为南昌养老服务一张闪亮的名片，更是“老有所依”的生动注脚。
临近中午，红谷滩区沙井街道老北站社区的“幸福食堂”里饭菜飘香。色泽油亮的红烧肉、酸辣开胃的螺蛳肉、嫩滑诱人的麻婆豆腐整齐摆放，吸引着社区老人陆续前来就餐。这家由南昌家政联合工会主席李燕在社区支持下创办的食堂，采用“社区主办、社会运营、自主经营”的模式，开业仅一个多月，已成为周边老人解决日常用餐的暖心驿站。
“社区里高龄、独居、空巢老人不少，我就想利用自己的经验，为他们办个放心吃饭的地方，方便他们在家门口吃上一碗热乎饭。”李燕道出初心。食堂的价格体系充分体现关怀：60岁以上老人享7.4折，80岁以上享7折，环卫工人、外卖员等户外工作者也能享受8折优惠。
目前，每天来用餐的60岁以上老人稳定在百人左右，“菜品新鲜、味道好、价格实惠”是普遍评价。李燕还计划未来结合家政服务资源，探索为有需要的老人提供更多元的居家上门服务。一个小小的食堂，托起的不仅是“舌尖上的幸福”，更是一个促进交流、缓解孤独的温暖社交空间。
老北站“幸福食堂”是南昌市构建的庞大养老服务网络中的一个符号。目前，全市已建成293个老年助餐点（含城市“幸福食堂”181个），打造了372个城镇居家养老服务中心、58个“一老一小幸福院”，实现了“15分钟养老生活圈”城镇全覆盖。同时，创新推行“低龄助高龄”互助模式，让农村颐养之家成为传递“邻里温情”的重要载体。这些举措，正为老年人的生活持续“加温”，不断提升他们的获得感。
点亮“老有所乐”精神家园
走进红谷滩区天赐良园社区的老年活动中心，呈现的事一幅温馨的“享老”画卷。午后阳光里，书法工作室的老者正挥毫泼墨，一幅《临江仙》的行书作品渐成；阅读室里，几位老人戴着老花镜安静读书；棋牌室则传来阵阵欢声笑语……
“我们社区60岁以上老人很多，如何让他们在家门口就能享受到丰富的养老服务，是我们一直探索的课题。”社区书记杨小艳介绍。社区将党员服务中心进行适老化改造，设立了多功能活动区，并在二楼开辟专门房间，用于老年大学成员上课、唱歌跳舞，“举办活动时，这里能有一百多号人，热闹得很！”
更令人欣喜的是，社区组建的“夕阳红义工队”，登记在册的60岁以上义工就有20余人。他们活跃在科普宣传、义务劳动、组织文体活动、协助政策宣传的一线，让老年人在服务社区、发挥余热中找到了新的价值坐标。社区定期联合相关部门开展的反诈宣传、知识讲座、义务体检等活动，“夕阳红义工队”都起到了重要的协助作用。在这里，养老不再是简单地被照顾，而是变成了有尊严、有价值、有乐趣的生活新阶段，精神文化生活找到了“新密码”。
这正是南昌市营造敬老社会环境、丰富老年人精神生活的微观实践。养老服务不仅要关注物质需求与生活照料，更要丰富老年人的精神世界，让他们在晚年生活中找到价值感、乐趣感和归属感，真正实现从“养老”到“享老”的转变。南昌市通过不断拓展服务内涵，为老年人的幸福“加速”，南昌正让越来越多的老年人在熟悉的社区环境中，不仅老有所养、老有所依，更能老有所为、老有所乐，幸福感持续提升。
从筑牢保障底线到织密服务网络，再到点亮精神家园，南昌市以系统思维和创新实践，绘就起一幅多层次、立体化的养老服务图景。在英雄城南昌，“夕阳红”正焕发出愈加温暖、明亮、动人的光彩。
